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| Desmantelando a retórica antivacina nas redes sociais |
Por : Federico Germani e Nikola Biller-Andorno
Exigir que os usuários do Facebook e de outras plataformas passem por testes de pensamento crítico pode conter a onda de desinformação amplamente disseminada ?
Em 2020, o Diretor-Geral da Organização Mundial da Saúde, Tedros Adhanom Ghebreyesus, deu o alarme sobre desinformação científica que circulava online. “Não estamos apenas lutando contra o vírus”, disse ele em uma coletiva de imprensa em 8 de fevereiro de 2020 . “Também estamos lutando contra trolls e teóricos da conspiração que divulgam informações incorretas e minam a resposta ao surto”. Uma semana depois, em um discurso na Conferência de Segurança de Munique, Tedros colocou em termos que se espalharam no Twitter : “Não estamos apenas lutando contra uma epidemia, estamos lutando contra um infodêmico”.
Embora Ghebreyesus estivesse falando quase um ano antes que as vacinas COVID-19 se tornassem disponíveis ao público em geral, seus comentários foram prescientes. O movimento antivacinas online é atualmente uma das maiores ameaças à saúde global, especialmente em face da persistente pandemia. Os defensores da antivacina compartilham visões incorretas e mal informadas sobre as vacinas COVID-19 e outras, alegando que são prejudiciais, causam autismo ou podem ser usadas como ferramentas de controle populacional. Esse movimento era vigoroso e crescia antes da pandemia, mas vem ganhando impulso desde que as vacinas se tornaram as ferramentas mais promissoras para controlar o COVID-19.
Nesta época histórica, muitas pessoas hesitam em relação às vacinas. Portanto, é de extrema importância garantir que eles possam acessar fontes confiáveis de informação, sem serem enganados por discursos e retóricas anti-vacinas infundadas, que são frequentemente encontradas nas redes sociais.
Faltam estratégias específicas para enfrentar o infodêmico antivacinal e novas abordagens precisam ser identificadas, especialmente no que diz respeito às redes sociais.
Os resultados mostram que, antes de seu perfil no Twitter ser suspenso, o ex-presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, era o principal influenciador da vacina.
Em um estudo publicado na PLOS ONE no ano passado, analisamos o comportamento dos apoiadores da anti-vacina no Twitter. Descobrimos que a comunidade antivacinas é composta por muitos perfis que compartilham conteúdo produzido por alguns influenciadores com grande número de seguidores.
Os resultados mostram que, antes de seu perfil no Twitter ser suspenso, o ex-presidente dos Estados Unidos Donald Trump era o principal influenciador antivacinas: embora ele não compartilhasse conteúdo antivacinas, seus tweets eram amplamente compartilhados pela comunidade antivacinas. Outros influenciadores incluem seu filho Donald Trump Jr. e figuras públicas que apóiam a presidência de Trump, incluindo o ator e produtor James Wood e o ativista conservador Charlie Kirk.
Os influenciadores também podem desempenhar um papel positivo no combate à desinformação.
Dada a relevância de atores, atletas e outras celebridades , organizações de saúde como a OMS devem considerar fazer lobby com influenciadores altamente seguidos para compartilhar mensagens positivas sobre vacinas, destacando sua eficácia e segurança quando esses atributos foram demonstrados em ensaios clínicos e apoiados pelo monitoramento de farmacovigilância , como aconteceu no caso de várias vacinas COVID-19.
Após a suspensão de Trump do Twitter, pode ser tentador pensar que censurar os defensores da vacina seria outra estratégia viável para deter a infodemia. No entanto, indivíduos, organizações ou corporações podem tirar vantagem da censura para silenciar dissidentes ou obter lucros. As empresas de mídia social em particular, por serem empresas privadas com seus próprios interesses comerciais, não devem se tornar os árbitros da liberdade de expressão.
Inteligência artificial para deter falsas informações
Sem proibir a disseminação de informações incorretas, alguns propuseram que dependêssemos da inteligência artificial para conter a maré de notícias falsas. Infelizmente, desenvolver algoritmos para identificar e eliminar informações incorretas com precisão pode levar muito tempo ou mesmo ser impossível. Portanto, propomos que focar no treinamento de habilidades dos consumidores e melhorar sua compreensão da informação digital deve se tornar uma prioridade absoluta.
Uma possível intervenção neste sentido - embora levantasse questões éticas que precisam ser discutidas primeiro - é a introdução de testes básicos de habilidades de pensamento crítico para usuários de mídia social que desejam compartilhar informações clinicamente sensíveis. Há um debate entre os pesquisadores sobre se o nível de educação desempenha um papel relevante na formação de visões de vacinação, mas o que parece ser o mais importante é a capacidade subjacente de avaliar as informações de forma crítica, independente do conhecimento em domínios específicos. Se os usuários de mídia social não conseguirem atingir uma pontuação mínima em um teste de pensamento crítico, isenções de responsabilidade apropriadas podem ser adicionadas abaixo de seus tweets e postagens. Medidas mais fortes podem limitar parcial ou completamente o alcance ou a visibilidade das postagens vindas de usuários que não passaram no teste de pensamento crítico.
Fase aguda do infodêmico antivacinal nas redes sociais.
É importante ressaltar que tais intervenções constituem soluções de curto prazo para encerrar a fase aguda do infodêmico antivacinal nas redes sociais. Uma estratégia de longo prazo também é necessária. Para isso, precisamos dotar todos os usuários dessas plataformas de ferramentas para entender e contextualizar adequadamente a credibilidade das informações a que estão expostos, possibilitando uma distinção mais fácil e eficiente entre o que é fato e o que é propaganda. Na verdade, conforme sugerido por um estudo recente, fazer com que os usuários considerem a exatidão das informações online pode ajudar a conter a desinformação.
Também prevemos o desenvolvimento de intervenções simples e de longo prazo para ajudar o público em geral a aumentar suas habilidades de pensamento crítico. Essas habilidades incluem a compreensão dos conceitos de causalidade vs. correlação, credibilidade da fonte, significância estatística, controles experimentais, replicação e reprodutibilidade. As intervenções para ensinar essas habilidades podem vir na forma de jogos online, dado seu valor como ferramentas indiretas de ensino. Por exemplo, jogos nos quais os usuários são solicitados a produzir notícias falsas têm se mostrado eficazes no treinamento de indivíduos para distinguir desinformação online de conhecimento confiável.
Essas estratégias também podem ser eficazes para conter a desinformação relacionada a outras teorias da conspiração, não apenas ao discurso antivacinas. Na verdade, os dados mostram que os defensores da vacina muitas vezes acreditam em várias outras teorias da conspiração. Eles podem acreditar que COVID-19 é uma farsa, ou que a pandemia foi planejada por elites dirigentes secretas. As vacinas se enquadram nesse quadro conspiratório mais amplo porque às vezes são imaginadas como agentes de controle da população e / ou da mente. Para muitos na comunidade antivacinas, COVID-19 serve como um encobrimento maciço para permitir que campanhas globais de vacinação ocorram e, em última análise, reduzam ou estupefiquem a população mundial.
A tendência de acreditar em várias teorias da conspiração
Provavelmente se deve ao modo como as pessoas encontram vários tipos de informações nas redes sociais. Por exemplo, se uma pessoa acredita que a eleição presidencial dos Estados Unidos de 2020 foi fraudada e está demorando ou clicando em postagens que apóiam essa crença, ela provavelmente será exposta a visões antivacinas, graças aos algoritmos de reforço de polarização das plataformas de mídia social. Isso cria duas comunidades diametralmente opostas - uma que apóia as vacinas e outra que se opõe ao seu uso - com pouco em comum e, portanto, sem espaço para discussão. A mídia social deve agir idealmente para prevenir ou diminuir a polarização social, facilitando a comunicação entre grupos com pontos de vista opostos.
Além disso, de acordo com os resultados do nosso estudo PLOS ONE , os apoiadores da vacina tendem a usar uma linguagem emocional em seus tweets, incluindo expressões de raiva, tristeza, medo ou alegria. Em contraste, os indivíduos pró-vacina tendem a usar uma linguagem estéril e impessoal ao twittar. Esta última coorte inclui organizações de saúde, que provavelmente se beneficiariam com uma mudança na estratégia de comunicação. As organizações de saúde devem usar uma linguagem que seja identificável com as experiências das pessoas, embora ainda seja rigorosa do ponto de vista científico.
Desafiar a retórica antivacinas pode salvar muitas vidas.
É imperativo interromper a circulação de visões distorcidas, mal informadas ou falsas sobre as vacinas, pois elas têm o poder de influenciar pessoas hesitantes, que não têm certeza ou não sabem da eficácia e segurança das vacinas. Desafiar a retórica antivacinas pode salvar muitas vidas.
