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Quando a maioria das pessoas descobre que suas ações levaram a um resultado indesejável, elas tendem a repensar suas decisões e perguntar: "O que eu deveria ter feito diferente para evitar esse resultado?"
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Amor não falemos mais sobre mim ! vamos falar sobre você... O que achas de mim?
Quando os narcisistas enfrentam a mesma situação, porém, seu refrão é: "Ninguém poderia ter previsto isso!"
Ao se recusar a reconhecer que cometeram um erro, os narcisistas não aprendem com esses erros, concluiu um estudo recente da Universidade Estadual do Oregon - Cascades.
O processo mental de analisar ações passadas para ver o que alguém deveria ter feito de forma diferente é chamado de "pensamento contrafactual deveria". O pensamento contrafactual é o processo mental de imaginar um resultado ou cenário diferente do que realmente ocorreu.
Todos nós nos engajamos em algum nível de pensamento autoprotetor, disse o autor do estudo Satoris Howes, pesquisador da OSU-Cascades com o OSU College of Business. Tendemos a atribuir o sucesso aos nossos próprios esforços, mas atribuímos a culpa por nossos fracassos a forças externas - ao mesmo tempo que costumamos culpar o fracasso de outras pessoas por suas próprias deficiências.
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| O impacto mental do abuso de um narcisista |
"Mas os narcisistas fazem isso mais porque pensam que são melhores do que os outros", disse Howes. “Eles não aceitam conselhos de outras pessoas; não confiam nas opiniões dos outros. ... Você pode perguntar sem rodeios: 'O que você deveria ter feito de diferente?' E pode ser, 'Nada, acabou; estava bom.' "
O narcisismo é tipicamente definido como uma crença na superioridade e direitos de alguém, com os narcisistas acreditando que são melhores e mais merecedores do que os outros.
O estudo, publicado recentemente no Journal of Management , consistiu em quatro variações do mesmo experimento com quatro grupos de participantes diferentes, incluindo alunos, funcionários e gerentes com experiência significativa em contratação. Um dos quatro foi realizado no Chile com participantes de língua espanhola.
Os participantes primeiro fizeram um teste que classificou seu narcisismo, fazendo-os escolher entre pares de afirmações ("Acho que sou uma pessoa especial" versus "Não sou melhor nem pior do que a maioria das pessoas"). Na primeira das quatro variações, eles liam as qualificações de hipotéticos candidatos a empregos e tinham de escolher quem contratar. Após a escolha, eles receberam detalhes sobre como esse funcionário hipotético se saiu no trabalho e foram avaliados quanto à extensão em que se engajaram em um "pensamento contrafactual" sobre se tomaram a decisão certa.
As quatro variações empregaram métodos diferentes para analisar como o pensamento contrafactual foi afetado pelo viés retrospectivo, que é a tendência de exagerar em retrospectiva o que realmente se sabia em previsão. Os pesquisadores citam o exemplo do presidente Donald Trump dizendo em 2004 que ele "previu a guerra do Iraque melhor do que ninguém".
Os autores observam que pesquisas anteriores mostraram que o viés retrospectivo é muitas vezes revertido como uma forma de autoproteção quando uma previsão se mostra imprecisa - por exemplo, Trump disse em 2017 que "Ninguém sabia que os cuidados de saúde poderiam ser tão complicados" após reprovar para apresentar uma alternativa de sucesso para a Lei de Cuidados Acessíveis.
No estudo da OSU, os pesquisadores descobriram que quando os narcisistas previram um resultado corretamente, eles sentiram que era mais previsível do que os não narcisistas ("Eu sabia o tempo todo"); e quando previram incorretamente, sentiram que o resultado era menos previsível do que os não narcisistas ("Ninguém poderia ter adivinhado").
De qualquer maneira, os narcisistas não achavam que precisavam fazer algo diferente ou se envolver em pensamentos autocríticos que poderiam ter efeitos positivos em decisões futuras.
"Eles estão sendo vítimas do preconceito retrospectivo e não estão aprendendo com isso quando cometem erros. E quando acertam as coisas, ainda não estão aprendendo", disse Howes.
Os narcisistas geralmente sobem na hierarquia das organizações porque exalam total confiança, assumem o crédito pelo sucesso dos outros e desviam a culpa de si mesmos quando algo dá errado, disse Howes.
No entanto, ela disse, com o tempo isso pode ser prejudicial para a organização, tanto por causa do baixo moral dos funcionários que trabalham para o narcisista quanto por causa das decisões erradas do narcisista.
Para evitar a armadilha do viés retrospectivo, Howes disse que os indivíduos deveriam reservar um tempo para reflexão e revisão após uma decisão, mesmo que o resultado seja positivo. Quer a decisão seja favorável ou desfavorável, eles devem se perguntar o que deveriam ter feito de diferente. E como os narcisistas não se envolvem neste processo, Howes disse que seria sensato ter painéis consultivos que fornecem verificações e balanços quando os narcisistas têm autoridade para tomar decisões.
Os co-autores do estudo foram Edgar E. Kausel da Pontificia Universidad Catolica de Chile, Alexander T. Jackson da Middle Tennessee State University e Jochen Reb da Singapore Management University.
Fonte da história:
Materiais fornecidos pela Oregon State University . Original escrito por Molly Rosbach. Nota: o conteúdo pode ser editado quanto ao estilo e comprimento.
Referência do jornal :
Satoris S. Howes, Edgar E. Kausel, Alexander T. Jackson, Jochen Reb. Quando e por que os narcisistas exibem maior preconceito retrospectivo e aprendizado menos percebido . Journal of Management , 2020; 014920632092942 DOI: 10.1177 / 0149206320929421
