.webp){kind=small}
Em outubro, hackers atacaram os sistemas de refrigeração de centenas de supermercados na França. Na noite de 1º de novembro, uma segunda onda de ataques atingiu lojas na Bélgica, Suécia, Holanda, Irlanda, Estônia, Finlândia, Luxemburgo, Itália, Portugal, Romênia e Alemanha. Ambos os ataques ocorreram após uma série semelhante de falhas em freezers em bases militares americanas em agosto, que o Pentágono agora suspeita terem sido causadas por hackers. Nos piores casos, os freezers passaram de resfriar os alimentos para aquecê-los a 50 graus Celsius (122 graus Fahrenheit) durante a noite.
Esse tipo de ataque provou ser muito mais devastador do que um simples corte de energia. A menos que alguém detectasse o problema a tempo, o calor estragava os alimentos antes que alguém tivesse a chance de salvá-los. Jonathan Sogin, pesquisador de ciência de alimentos da Universidade Cornell, afirma que isso tornou a janela de oportunidade para conservar os alimentos "muito mais curta do que se você tirasse algo do congelador para descongelar na bancada."
Lojistas dizem que já perderam milhões de euros em produtos frescos e congelados.
Algumas das empresas envolvidas afirmam que os hackers atacaram os evaporadores dos congeladores, as serpentinas onde o fluido refrigerante líquido se transforma em gás, absorvendo o calor do ar dentro dos congeladores durante esse processo. Para evitar o acúmulo de gelo nas serpentinas e impedir seu funcionamento, elementos de aquecimento as aquecem periodicamente, em um processo chamado ciclo de degelo.
Os atacantes sequestraram esse ciclo de degelo remotamente, mantendo o elemento de aquecimento ligado até que todo o congelador aquecesse. O problema é que esses congeladores estão conectados à internet, assim como os controles que os operam. "Existem pequenos computadores funcionando lá dentro, calculando a temperatura ideal para o refrigerador", diz Swarun Kumar, professor de engenharia elétrica da Universidade Carnegie Mellon. Esses tipos de máquinas são frequentemente chamados de dispositivos inteligentes, mas Kumar afirma que os pequenos computadores internos tendem a ser "burros", incapazes de discernir quando estão sendo usados indevidamente.
Preocupantemente, ninguém sabe ainda o que os atacantes querem. Ninguém reivindicou a autoria dos ataques e nem sequer está claro se o mesmo grupo está por trás dos ataques em série. Ninguém exigiu resgate, embora tal exigência provavelmente levasse a loja a simplesmente desligar o aquecimento em vez de pagar.
"Há pequenos computadores funcionando lá dentro, calculando a temperatura ideal para manter a geladeira." —Swarun Kumar, Universidade Carnegie Mellon
Segundo Amir Preminger, diretor de tecnologia da empresa de segurança cibernética Claroty, cujos pesquisadores identificaram falhas de segurança nesse tipo de controlador de refrigeração em agosto, esse tipo de ataque pode atingir um número maior de supermercados nos Estados Unidos. Como os EUA são um país muito maior, ele está especialmente preocupado com a possibilidade de os atacantes avançarem na cadeia de suprimentos para atingir os sistemas de refrigeração em centros de distribuição, potencialmente paralisando vários supermercados em uma mesma região simultaneamente. "Vamos presenciar diferentes tipos de ataques que têm o mesmo objetivo final: prejudicar a disponibilidade de alimentos para os consumidores", afirma.
Ainda assim, esses ataques podem ter um alcance mais limitado do que aparentam inicialmente. Um dos sistemas de controle que teria sido alvo do ataque já possuía um alerta para esse tipo de vulnerabilidade de segurança desde maio de 2025. De acordo com Keith Stouffer, especialista em cibersegurança do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST), a atualização de equipamentos obsoletos e a implementação de firewalls mais robustos poderiam ter impedido ataques como esses e podem impedir que ocorram no futuro.
Pode ser tentador desconectar completamente os congeladores da internet, mas mantê-los conectados traz benefícios reais. "Com um sistema de gerenciamento centralizado, tudo se torna inteligente e fácil de administrar", diz Preminger. "De repente, esses dispositivos que antes eram máquinas independentes passam a ter conectividade Wi-Fi."
Sogin já lidou com um freezer com defeito em casa. "Instalei um pequeno termômetro, conectado a uma rede Wi-Fi, e recebo uma notificação se ele disparar", conta. Ele sugere que, em teoria, donos de supermercados poderiam fazer o mesmo: conectar apenas o sistema de monitoramento online e enviar alguém sempre que um problema for detectado.
Cada uma dessas soluções custa dinheiro, assim como jogar fora alimentos que valem milhões. Os supermercados operam com margens de lucro notoriamente pequenas (de 1 a 3 por cento, segundo a maioria das estimativas), e o setor só pode suportar um número limitado de desastres com freezers.
.jpg)
.jpeg)
.webp)
.webp)